El servicio no tiene ningún costo fijo ya que el modelo de negocios con nuestros clientes es el de revenue-sharing (ganancias compartidas).

La tabla de reversiones la puedes solicitar mediante el formulario de consulta de Tarifas.

eMobile te acredita el pago a 60 días de generado el trafico. En la sección "Solicitar Pago" aparecerá el pago y los montos a cobrar, selecciona el método que te resulte más conveniente para recibirlo (Western Union, Transferencia Bancaria, ePassporte o en nuestras oficinas). Podrás pedirle al sistema que te informe por E-mail cuando tengas un pago disponible.

Puedes cobrar tu dinero a través de: Transferencia bancaria, Western Union, ePassporte, o si lo prefieres, en nuestras oficinas.

Desde la zona de miembros, en la sección "Cuentas de Cobro" dentro de "Facturación & Cobros" podrás ingresar o modificar las direcciones y métodos de cobro que quieras.

Esta información está disponible en la sección "Tabla de Tarifas", a la cual se puede acceder desde el home del sitio y también desde la zona de miembros, dentro de "Estadísticas". Allí encontrarás la información detallada por cada país.

Debes seleccionar un pago disponible y la moneda (dólares o euros) en que deseas cobrar. El cuadro indica el monto total a transferir en la moneda solicitada. Recibirás un mail notificándote la disponibilidad del pago.

eMobile es una empresa dedicada al desarrollo de aplicaciones para telefonía móvil. Ofrecemos soluciones de marketing móvil para Agencias de Publicidad, Radio y TV, integradores y empresas que requieran generar vínculos con sus actuales y/o potenciales clientes.

eMobile cuenta con cobertura de más de 90 operadoras en 30 países, esto nos permite brindarle a nuestros clientes múltiples mercados para explorar sus negocios.

Para crear un nuevo usuario, debes llenar el formulario de alta y enviar la solicitud. Recibirás un e-mail cuando quede aprobada la cuenta.

El Media Center es una de las más potentes herramientas de gestión de campañas de contenido móvil del mercado.

Para comenzar a utilizar el Media Center, debes completar el formulario de solicitud de alta y un representante comercial se podrá en contacto contigo a la brevedad.

Si tienes problemas para ingresar al Media Center, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento técnico enviando un e-mail a support@emobilecorp.com. Si tienes problemas para crear una campaña o problemas con la configuración de las mismas, puedes consultar el tutorial de creación de campañas.

Las estadísticas en línea están diseñadas para brindarte en tiempo real el detalle de tráfico que tus campañas estén generando. Podrás personalizar el reporte, pudiendo especificar un período de tiempo o agrupar por territorios y operadoras. También puedes ver el detalle de cada uno de los mensajes recibidos por el sistema.

Las estadísticas son en tiempo real. Si tus estadísticas están en cero puede ser que, durante el período dentro del cual solicitaste el reporte, no hayas recibido mensajes. Revisa si las fechas indicadas son las correctas.

Cada mensaje que reciben tus campañas será contabilizado por el sistema, esto quiere decir que la cantidad de mensajes que tiene una campaña asociada, representa a los mensajes recibidos por esa campaña en el período seleccionado.

Nuestro sistema contabiliza los mensajes a medida que van ingresando, por lo que los datos que figuran en el reporte corresponderán al tráfico generando hasta el momento o en el período de tiempo establecido en la consulta.

Para crear una nueva campaña, debes seleccionar la pestaña de "Campañas" dentro del área de usuarios registrados, luego selecciona Crear Nueva Campaña, allí se desplegara el menú de creación de campañas donde podrás seleccionar la que tu consideres más conveniente para tu negocio (Feedback, Gateway, Votaciones, Publimensajes, Text ON Demand, Trivias).

La campaña de Feedback permite una interacción inmediata con el usuario, siendo la participación en programas radiales o de televisión su uso más frecuente.

La Campaña de Gateway le permite a empresas o desarrolladores brindar soluciones móviles con interconectividad en varios países de manera transparente y de muy fácil integración. Este tipo de campañas cuenta con una tabla de reversiones preferenciales de acuerdo a los volúmenes de tráfico que la campaña genere.

La Votación es una campaña que permite que los usuarios, mediante el envío de uno o varios mansajes, participen de una compulsa entre 2 o más opciones. Ej.: VOTO 1 o VOTO 2.

La campaña de Publimensaje incentiva el envío de SMS por parte de los usuarios para su exposición en los Programas de TV, Recitales, Pantallas gigantes en Eventos o en portales Web. Los mensajes se visualizan en forma consecutiva, mediante una marquesina preparada para este fin que permite su despliegue de distintas formas ajustándose al formato que se vaya a utilizar.

Como lo dice su nombre, esta campaña permite que los usuarios soliciten información de diversos tipos, como ser alertas de entretenimiento (Horóscopos, Chistes, Poemas, etc.) o mensajes personalizados, como ser campañas de marketing de productos de consumo masivo (refrescos, cosméticos, etc.), que mediante la inclusión de un código en el envase podría participar en el sorteo de premios.

Esta Campaña es una de las más utilizadas por los medios a la hora de realizar acciones con sus televidentes u oyentes. Permite que mediante el envío de una palabra clave participen en un ping pong de preguntas y respuestas, las cuales serán enviadas al participante consecutivamente a medida que se vayan respondiendo y dándose por finalizada cuando se respondan todos las preguntas existentes para dicha campaña.

Los grupos sirven para ordenar tus campañas en el Media Center. Por ejemplo, te permite agrupar tus campañas por mes o por tipo.

Para administrar los grupos, debes ingresar al submenú de grupos dentro del Media Center y allí podrás crear, modificar y borrar los grupos.

Para eliminar un grupo deberás eliminar o cambiar de grupo todas las campañas que tengas asociadas al mismo.

No hay ningún problema. ¡Nos pasa a todos!
A continuación, ingresa tu dirección de correo electrónico para que podamos enviarte un correo con un enlace especial que te ayudará a crear una contraseña nueva.
CORREO: name@server.com
Asegúrate de ingresar la misma dirección de correo electrónico que en tu cuenta de eMobile; de lo contrario, no funcionará.

Si sabes tu actual contraseña, puedes cambiarla ingresando a la pestaña Administración del Media Center (puedes cambiar la contraseña tantas veces como quieras).
Si te olvidas tu contraseña haz clic aquí (enlace a Olvido de Contraseña), donde podrás crear un correo que contiene un enlace a una página con una nueva contraseña.

Si quisieras recibir resúmenes diarios o semanales por correo electrónico sobre la actividad de las campañas que tengas activas o recibir una notificación de mejoras y nuevos servicios, configura tus notificaciones por correo electrónico (enlace a notificaciones dentro del Media Center).

Recibirás tu primera notificación 24 horas (o 7 días) después de haber editado tu configuración para notificaciones.

El correo electrónico es multiparte y muchos clientes de correo electrónico pueden configurarse para preferir una o la otra. Ten en cuenta que no podrás ver todo el contenido de las noticias si no tienes el cliente de correo configurado para ver html.

Ingresa en http://media.emobilecorp.com desde tu móvil, y podrás administrar tus campañas y acceder a las estadísticas en tiempo real.

El sitio móvil del Media Center es una versión reducida, por lo cual algunas funcionalidades como las estadísticas detalladas por mensaje no están disponibles.

Debido a la cantidad de dispositivos móviles y servicios disponibles en todo el mundo, es posible que encuentres un problema del que aún no tengamos conocimiento.
No dudes en escribirnos a Ayuda por correo electrónico (link mail soporte), y asegúrate de incluir el modelo de tu dispositivo y el proveedor de servicios.

API es la sigla en inglés de "interfaz de programación de aplicaciones", que permite a aplicaciones externas ("de terceros") o Sitios Web comunicarse con eMobile e intercambiar información. Este intercambio permite a los desarrolladores crear programas o servicios geniales que usan la plataforma de eMobile.
Eso puede permitirte tener un sistema que interactúe directamente con tus clientes y mejorar su experiencia con las herramientas o funciones que eMobile no ofrece directamente.

Aunque no hay requisitos del sistema, para equipos PC, Mac o Linux, recomendamos cualquier versión reciente de un explorador basado en Mozilla, que incluye Firefox y Mozilla. En Mac OS X también puedes usar la versión más reciente del explorador Safari de Apple. En una PC, Microsoft Internet Explorer 7 también funciona correctamente. Si usas Mac OS 9, sugerimos Mozilla 1.2.1.
Para aprovechar las funcionalidades de eMobile al máximo, debes tener instalada la última versión del complemento para Flash de Adobe.

Primero, intenta borrar la caché de una sola página. Esto puede actualizar una secuencia de comandos que no se cargó correctamente en tu explorador y te suministrará una copia limpia.
Ve a una página afectada y ejecuta una recarga completa de esa página para anular la caché.
Para la mayoría de los exploradores de Windows, CTRL+F5 funcionará. En los sistemas Mac, la combinación de teclas es levemente diferente: comando+Mayús+R (comando es la tecla 'Apple').
Para borrar por completo la caché del explorador:
Para Internet Explorer/Windows:
En el menú del explorador: Herramientas > Opciones de Internet > General Selecciona la sección "Archivos temporales de Internet" Presiona el botón marcado: [eliminar archivos]
Firefox/Windows:
En el menú del explorador: Herramientas (Tools) > Opciones (Options) > Privacidad (Privacy) > ficha Caché (Cache) Presiona el botón marcado: [Borrar caché ahora]
Firefox/Mac:
En la barra de menús: Firefox > Preferencias (Preferences) > Privacidad (Privacy) > ficha Caché (Cache) Presiona el botón marcado: [Borrar caché ahora]
Safari:
En la barra de menús: Safari > Vaciar caché (Empty Cache)
Opera Mac:
En la barra de menús: Opera > Preferencias (Preferences) > Avanzadas (Advanced) > Historial (History) > Caché de disco (Disc cache) Presiona el botón marcado: [Vaciar ahora]
Opera Windows:
En el menú del explorador: Herramientas (Tools) > Preferencias (Preferences) > Avanzadas (Advanced) > Historial (History) > Caché de disco (Disc caché) Presiona el botón marcado: [Vaciar ahora]
Luego de que hayas borrado la caché de tu explorador, vuelve a cargar la página para actualizar el contenido que ves.

Si las cookies están habilitadas pero, por alguna razón, aún no puedes ingresar al Media Center, prueba con otro explorador. Por ejemplo, si estás usando Internet Explorer, prueba con Firefox. Otra cosa que puede funcionar es cerrar la sesión de tu explorador y abrir una nueva.
¿Todavía no puedes acceder al sitio?
Comunícate con nosotros(enlace a "¿Necesitas hablar con alguien?".

Ayuda por correo electrónico.
“LISTADO DE PREGUNTAS TIPICAS”
Enviar tu pregunta como consulta aquí creará un número de caso de ayuda en nuestro sistema de ayuda. En este momento, estamos respondiendo los pedidos de ayuda en aproximadamente 1 día, así que si no puedes esperar tanto, echa un vistazo a las preguntas frecuentes enumeradas más arriba.
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